Contexto real
Um desafio conectado à rotina da oncologia e à experiência do paciente
O Centro Oncológico Haroldo Juaçaba, uma das unidades da Rede ICC Saúde, realiza tratamento ambulatorial infusional em oncologia, oncogenética e hematologia. A rotina envolve alto volume de pacientes, terapias contemporâneas, manipulação segura de medicamentos e necessidade de reduzir espera, gargalos e desgaste físico e emocional.
Operacionalização: Rede ICC Saúde
A experiência será ancorada em problemas concretos de saúde, com foco em impacto, eficiência, acolhimento, tecnologia e cuidado centrado na pessoa.
Oncologia
SUS
IA e dados
Experiência do paciente
140+Pacientes/dia em média para quimioterapia, com picos de até 170.
48Posições de atendimento: 46 poltronas e 2 leitos de quimioterapia.
4Medicamentos preparados simultaneamente na capela de fluxo laminar.
7h às 17hJanela diária de atendimento com blocos de agendamento de 30 minutos.